Peluang dan Tantangan Usaha UMKM dalam Menghadapi Persaingan yang Semakin Ketat di Masa Pandemi

    Usaha Mikro Kecil dan Menengah (UMKM) merupakan salah satu sektor yang berperan penting dalam perekonomian Indonesia. UMKM mampu menyerap 97 persen dari total tenaga kerja yang ada, serta dapat menghimpun sampai 60,42 persen dari total investasi di Indonesia. UMKM juga menjadi sumber kreativitas dan inovasi yang dapat meningkatkan daya saing produk-produk lokal.

Namun, di masa pandemi Covid-19 ini, UMKM menghadapi berbagai tantangan dan hambatan yang mengancam kelangsungan usahanya. Pembatasan mobilitas, penurunan daya beli, perubahan perilaku konsumen, serta keterbatasan akses ke teknologi dan modal menjadi beberapa faktor yang menyebabkan kerentanan UMKM. Selain itu, UMKM juga harus bersaing dengan pelaku usaha lainnya yang semakin agresif dan inovatif dalam memanfaatkan peluang di era digital.

Lalu, bagaimana cara UMKM untuk bertahan dan berkembang di tengah kondisi yang penuh tantangan ini? Apa saja peluang dan strategi yang dapat dimanfaatkan oleh UMKM untuk meningkatkan kinerja dan profitabilitasnya? Artikel ini akan membahas beberapa hal terkait dengan peluang dan tantangan UMKM dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat di masa pandemi.

Peluang UMKM di Era Digital

Meskipun pandemi Covid-19 membawa dampak negatif bagi banyak sektor usaha, termasuk UMKM, namun ada juga peluang yang terbuka bagi UMKM di era digital ini. Beberapa peluang tersebut antara lain:

Meningkatnya permintaan produk-produk kreatif melalui sektor UMKM. Pandemi Covid-19 membuat banyak orang mencari hiburan dan kegiatan baru di rumah. Hal ini mendorong permintaan produk-produk kreatif yang dapat memenuhi kebutuhan dan selera konsumen, seperti makanan, minuman, kerajinan tangan, fashion, hobi, dan lain-lain. UMKM memiliki keunggulan dalam hal ini karena dapat menawarkan produk-produk yang unik, berkualitas, dan sesuai dengan tren pasar.

Perkembangan gaya hidup digital. Pandemi Covid-19 juga mempercepat transformasi digital dalam berbagai aspek kehidupan, seperti belajar, bekerja, berbelanja, berkomunikasi, dan lain-lain. Hal ini memberikan peluang bagi UMKM untuk memanfaatkan berbagai platform digital yang tersedia, seperti media sosial, e-commerce, aplikasi pesan antar, dan lain-lain. Dengan menggunakan platform digital ini, UMKM dapat meningkatkan visibilitas, jangkauan pasar, efisiensi operasional, serta interaksi dengan konsumen.

Bonus demografi tahun 2035. Indonesia diprediksi akan memasuki masa bonus demografi pada tahun 2035, yaitu saat jumlah penduduk usia produktif lebih besar daripada jumlah penduduk usia tidak produktif. Hal ini akan meningkatkan potensi konsumsi dan pertumbuhan ekonomi di Indonesia. UMKM dapat mempersiapkan diri untuk mengambil bagian dalam bonus demografi ini dengan meningkatkan kapasitas produksi, diversifikasi produk, serta penyesuaian dengan preferensi generasi muda.

Tantangan UMKM di Era Digital

Di sisi lain, era digital juga membawa tantangan tersendiri bagi UMKM. Beberapa tantangan tersebut antara lain:

Menarik pelanggan baru. Salah satu tantangan terbesar UMKM adalah menarik pelanggan baru. Hal ini karena persaingan yang semakin ketat dengan pelaku usaha lainnya yang juga menggunakan platform digital untuk mempromosikan produknya. Selain itu, konsumen juga semakin selektif dan kritis dalam memilih produk yang sesuai dengan kebutuhan dan harapannya. Oleh karena itu, UMKM harus mampu menciptakan brand awareness yang kuat, memberikan nilai tambah bagi konsumen, serta membangun loyalitas konsumen.

Mempertahankan profitabilitas. Profitabilitas adalah ukuran utama dari kesuksesan sebuah bisnis. Namun, mempertahankan profitabilitas bukanlah hal yang mudah bagi UMKM di masa pandemi ini. Beberapa faktor yang dapat mengganggu profitabilitas UMKM adalah biaya produksi yang tinggi, penurunan omset akibat menurunnya daya beli konsumen, peningkatan kompetisi harga dengan pesaing, serta ketergantungan pada pemasok atau distributor tertentu. Oleh karena itu, UMKM harus mampu mengurangi biaya, meningkatkan omset, meningkatkan produktivitas dan efisiensi, serta mengevaluasi pemasok, tempat, proses produksi, dan fasilitas keuangan yang digunakan.

Keterbatasan akses ke teknologi dan modal. Teknologi dan modal adalah dua hal penting yang dibutuhkan oleh UMKM untuk berkembang di era digital ini. Namun, banyak UMKM yang masih mengalami kesulitan dalam mengakses teknologi dan modal yang sesuai dengan kebutuhan usahanya. Beberapa faktor penyebabnya adalah kurangnya pengetahuan dan keterampilan tentang teknologi, biaya pengadaan teknologi yang mahal, kurangnya dukungan dari pemerintah atau lembaga terkait, serta sulitnya mendapatkan pinjaman atau bantuan modal dari perbankan atau lembaga keuangan lainnya. Oleh karena itu, UMKM harus mampu meningkatkan literasi dan kapabilitas digital, mencari sumber teknologi dan modal alternatif, serta memanfaatkan program-program bantuan atau fasilitas dari pemerintah atau lembaga terkait.

Strategi UMKM dalam Menghadapi Persaingan di Era Digital

Untuk menghadapi tantangan-tantangan di atas, UMKM harus mampu merumuskan dan menerapkan strategi-strategi yang tepat sesuai dengan kondisi usaha dan pasar. Beberapa strategi umum yang dapat dilakukan oleh UMKM adalah:

Melakukan riset pasar. Riset pasar adalah proses mengumpulkan, menganalisis, dan menafsirkan data tentang pasar, konsumen, pesaing, dan lingkungan bisnis. Riset pasar sangat penting bagi UMKM untuk mengetahui kebutuhan, preferensi, dan perilaku konsumen, serta mengidentifikasi peluang, ancaman, kekuatan, dan kelemahan usaha. Dengan melakukan riset pasar secara rutin dan sistematis, UMKM dapat menentukan target pasar yang tepat, menyusun strategi pemasaran yang efektif, serta mengevaluasi kinerja usaha secara berkala.

Memaksimalkan penggunaan media sosial. Media sosial adalah salah satu platform digital yang paling banyak digunakan oleh konsumen maupun pelaku usaha saat ini. Media sosial memiliki banyak manfaat bagi UMKM, seperti meningkatkan visibilitas produk atau jasa, menjangkau pasar yang lebih luas, membangun hubungan dengan konsumen, mendapatkan feedback atau testimoni dari konsumen, serta meningkatkan reputasi atau citra merek. Untuk memaksimalkan penggunaan media sosial, UMKM harus mampu memilih media sosial yang sesuai dengan karakteristik produk atau jasa, mengelola akun media sosial secara profesional dan konsisten, membuat konten-konten menarik dan informatif, serta berinteraksi secara aktif dan responsif dengan konsumen.

Menyediakan layanan berkualitas tinggi. Layanan berkualitas tinggi adalah salah satu faktor yang dapat membedakan UMKM dari pesaingnya. Layanan berkualitas tinggi mencakup semua aspek yang berhubungan dengan konsumen, seperti kualitas produk atau jasa, kecepatan pengiriman, kemudahan pemesanan, ketersediaan stok, keramahan pelayanan, penyelesaian keluhan, dan lain-lain. Dengan menyediakan layanan berkualitas tinggi, UMKM dapat meningkatkan kepuasan, loyalitas, dan retensi konsumen, serta mendapatkan rekomendasi atau referensi dari konsumen yang puas.

Melakukan inovasi produk atau jasa. Inovasi produk atau jasa adalah proses menciptakan atau memperbaiki produk atau jasa yang dapat memenuhi kebutuhan atau harapan konsumen yang berubah-ubah. Inovasi produk atau jasa dapat berupa penambahan fitur, fungsi, desain, kemasan, varian, atau nilai tambah lainnya yang dapat meningkatkan daya tarik dan daya saing produk atau jasa. Dengan melakukan inovasi produk atau jasa secara terus-menerus, UMKM dapat menyesuaikan diri dengan perubahan pasar, menarik pelanggan baru, serta mempertahankan pelanggan lama.

Berkolaborasi dengan pelaku usaha lainnya. Kolaborasi dengan pelaku usaha lainnya adalah salah satu cara untuk meningkatkan kapasitas dan kredibilitas UMKM di era digital ini. Kolaborasi dengan pelaku usaha lainnya dapat berupa kemitraan strategis, joint venture, aliansi bisnis, franchising, lisensi, atau bentuk kerjasama lainnya yang saling menguntungkan. Dengan berkolaborasi dengan pelaku usaha lainnya, UMKM dapat memperluas jaringan bisnis, mengakses sumber daya yang lebih besar, membagi risiko dan biaya, serta meningkatkan kompetensi dan reputasi usaha.

Berbagi :